Havayolu programlarında (örneğin Miles&Smiles) veya mağaza sadakat kartlarında biriken, ciddi parasal değere ulaşabilen puanlar; sahibinin vefatıyla ne olur? Bu rehberde uçuş milleri ve sadakat puanlarının miras durumunu ele alıyoruz.
Puanlar "Para" mıdır?
Uçuş milleri ve sadakat puanları, çoğu programın kurallarına göre nakde çevrilemeyen, kişiye özel kullanım haklarıdır. Buna rağmen bilet veya ürün olarak somut bir değer taşırlar. Bu ikili yapı, miras sürecini belirsiz kılar.
Program Kuralları Belirleyicidir
1. Devre İzin Veren Programlar
Bazı havayolları, mirasçılık belgesi karşılığında milleri bir varise aktarabilir veya belirli bir süre kullanım hakkı tanır.
2. Devri Yasaklayan Programlar
Kimi programlar, üyelik sözleşmesinde puanların kişiye özel olduğunu ve vefatla sona erdiğini belirtir. Bu durumda hak kaybı yaşanabilir.
Ne Yapmalı?
- İlgili programın "üyelik koşulları" bölümünde vefat/devir maddesini kontrol edin.
- Mirasçılık belgesiyle sadakat programının müşteri hizmetlerine başvurun.
- Puanların son kullanma tarihi varsa, süre dolmadan aksiyon alın.
Önceden Planlama
Yüksek bakiyeli mil ve puan hesapları genellikle ailenin gözünden kaçar. Kişinin üye olduğu programların ve giriş bilgilerinin bir listesini bırakması, bu değerin boşa gitmesini önler.
Not: Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır; her programın kuralları farklıdır, ilgili firmayla teyit edin.